AGB – Madalina Erger-Marcu Beauty Studio
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen, die im Beauty-Studio Madalina Erger-Marcu sowie über das Online-Buchungssystem Beautinda oder andere Kommunikationskanäle angeboten werden.
1.2. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Terminbuchung
2.1. Termine können persönlich, telefonisch, über das Online-Buchungssystem (Beautinda) sowie per Instagram, WhatsApp oder Facebook vereinbart werden.
2.2. Mit der Terminbuchung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2.3. Bei bestimmten Behandlungen (z. B. Permanent Make-up) kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Behandlungspreises verlangt werden. Diese wird auf den Endpreis angerechnet.
2.4. Eine Terminbuchung ist verbindlich.
3. Stornierungen und Terminverschiebungen
3.1. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist nur bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
3.2. Bei Stornierungen oder Verschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des Behandlungspreises berechnet.
3.3. Die Ausfallgebühr entfällt nur, wenn der abgesagte Termin vollständig mit einem anderen Kunden belegt werden kann.
3.4. Bei Krankheit oder persönlichen Gründen liegt es im Ermessen des Studios, ob eine Ausfallgebühr ganz oder teilweise erlassen wird.
3.5. Bei Nichterscheinen ohne Absage („No-Show“) wird ebenfalls der volle Behandlungspreis fällig.
4. Verspätungen
4.1. Verspätung bis 15 Minuten:
Die Behandlungsdauer wird nicht verlängert, sondern endet zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.
Der volle Behandlungspreis ist trotzdem zu zahlen.
4.2. Verspätung über 15 Minuten:
Der Termin wird aus organisatorischen Gründen abgesagt.
Es wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des Behandlungspreises berechnet.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
5.2. Die Bezahlung von Behandlungen erfolgt ausschließlich in bar unmittelbar nach der Behandlung.
5.3. Ausfallgebühren können in bar, per PayPal oder per Überweisung gezahlt werden.
5.4. Ausfallgebühren sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
5.5. Bei Nichtzahlung wird die Forderung rechtlich geltend gemacht.
6. Gutscheine
6.1. Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.
6.2. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
6.3. Gutscheine sind übertragbar.
7. Gesundheit und Haftung
7.1. Der Kunde verpflichtet sich, vor Behandlungsbeginn alle relevanten gesundheitlichen Informationen mitzuteilen (z. B. Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente).
7.2. Für Schäden oder unerwünschte Reaktionen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.
7.3. Das Studio haftet nicht für Ergebnisse, wenn empfohlene Pflege- und Nachsorgehinweise nicht befolgt werden.
8. Hygiene und Sicherheit
8.1. Das Studio arbeitet nach höchsten Hygiene- und Sicherheitsstandards.
8.2. Kunden mit ansteckenden Krankheiten oder Hautinfektionen können aus gesundheitlichen Gründen nicht behandelt werden. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen gemäß Punkt 3.
9. Datenschutz
9.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung genutzt.
9.2. Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Webseite.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt deutsches Recht.
10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.